Peacock werkt niet op Samsung TV: hoe te repareren in een mum van tijd

Ik kijk Yellowstone sinds de release in 2018. Daarnaast heb ik genoten van Bel-Air, Dr. Death en andere shows op Peacock die buitengewoon vermakelijk zijn.

Afgelopen weekend zat ik naar een oude aflevering van Yellowstone te kijken toen plotseling de Peacock-app op mijn Samsung-tv niet meer werkte. Ik had de hele week gewacht om de herhaling van Yellowstone te zien.

Het was nogal ontmoedigend. Maar in plaats van te mopperen over wat er was gebeurd, besloot ik wat onderzoek te doen om erachter te komen wat er was gebeurd en wat de mogelijke oplossingen waren.

Hoewel het me uren kostte, kwam ik eindelijk op een oplossing die voor mij werkte. Om u het gedoe te besparen, heb ik in dit artikel vermeld wat voor mij werkte.

Peacock werkt niet op Samsung is een klassiek geval van een intermitterend probleem. Om het probleem op te lossen, wist u de app-cache en koppelt u de VPN los. Als dit niet werkt, probeer dan in te loggen op het account met een webbrowser.

Controleer of Peacock compatibel is met de Samsung-tv

Alleen Samsung smart-tv's die in 2017 of later zijn geproduceerd en die worden aangedreven door het Tizen-besturingssysteem van Samsung, zijn compatibel met de Peacock-app.

Als je televisie een jaar vóór 2017 is gemaakt, zijn je echte keuzes beperkt tot het kopen van een nieuwe televisie of een streamingstick.

Wis de Peacock-app-cache

Met Samsung-tv's kunt u de cache van een app wissen in plaats van deze opnieuw te installeren.

Dit komt overeen met het verwijderen van cookies uit uw webbrowser en het vaak oplossen van sporadische app-bugs.

Volg hiervoor deze stappen:

Om toegang te krijgen tot de smart hub, drukt u op de Home-knop op de afstandsbediening van uw Samsung TV.
Kies Instellingen in het menu van de smart hub.
Kies het tabblad Apps.
Klik op Systeem-apps.
Kies de Peacock-applicatie.
Kies dan Cache wissen.
Klik op OK om te bevestigen.

Verbreek de verbinding met uw Virtual Private Network

U bent vrijgesteld van deze stap als u geen verbinding met internet maakt via een virtueel particulier netwerk (VPN).

De meeste videoapplicaties en streamingproviders zullen actief proberen VPN-verkeer te voorkomen.

Als u een virtueel particulier netwerk (VPN) gebruikt dat Peacock heeft kunnen blokkeren, heeft u waarschijnlijk geen toegang tot de video die u probeert te bekijken.

Het uitschakelen van de VPN en het opnieuw tot stand brengen van de verbinding is de eenvoudigste manier om te controleren of dit het geval is.

Poging om Peacock op een ander apparaat te gebruiken

Het is belangrijk om te bepalen hoe vaak het probleem voorkomt voordat we voor de meer extreme oplossing gaan (zoals: de Samsung TV resetten ) die we beschikbaar hebben.

Open Peacock op uw computer of een ander apparaat dat op uw netwerk is aangesloten en kijk of het werkt.

U kunt ook proberen in te loggen op het platform met een webbrowser op uw Samsung TV.

Als Peacock op de andere apparaten in uw huis werkt, maar niet op uw tv, moet u contact opnemen met de klantenservice van Samsung.

Als Peacock echter niet goed functioneert op een van uw apparaten, kan het probleem liggen bij uw persoonlijke Peacock-account of bij de servers die Peacock gebruikt.

Controleer uw internetsnelheid

Peacock en andere video- en streamingdiensten kunnen problemen hebben met het bufferen van trage internetverbindingen.

Downloadsnelheden van minimaal 3-4 Mbps zijn vereist voor standaard streaming, terwijl 5-8 Mbps vereist zijn voor high-definition (HD) streaming.

Als uw snelheden lager zijn dan dat, moet u de volgende acties ondernemen:

Controleer op storingsbronnen

Start je router opnieuw op

Neem contact op met uw internetprovider

Er is een kans dat uw Samsung TV is niet verbonden met wifi vanwege een probleem met het IP-adres of een probleem met uw router.

Controleer de huidige status van de Peacock-server

U kunt Downdetector gebruiken om te zien of andere gebruikers in uw omgeving problemen hebben met Peacock.

Meestal zijn pauwstoringen gelokaliseerd en eenvoudig op te lossen.

Het is waarschijnlijk tijd om contact op te nemen met Peacock-ondersteuning en om meer informatie te vragen als u niets op Downdetector kunt vinden.

Ze zullen informatie kunnen verstrekken die recenter is dan wat ik in dit essay kan verstrekken.

Verwijder de Peacock-app en installeer deze opnieuw

Hoewel een volledige herinstallatie soms nodig is, kunnen de meeste problemen in een programma worden verholpen door de cache te verwijderen.

Om uw doelen te bereiken, moet u het programma verwijderen en opnieuw installeren.

Stappen voor het verwijderen van de Peacock-app

Druk op de Home-knop op de afstandsbediening om het startscherm op uw Samsung TV te openen.
Kies Apps in het menu dat op het scherm wordt weergegeven.
Kies Instellingen.
Navigeer naar de Peacock-app om door te gaan.
Kies in het pop-upmenu Verwijderen om uw keuze te bevestigen.

Richtlijnen voor herinstallatie van de Peacock-toepassing

Druk op de Home-knop op de afstandsbediening om het startscherm op uw Samsung TV te openen.
Kies Apps in het menu dat op het scherm wordt weergegeven.
Tik op het pictogram Zoeken, dat lijkt op een vergrootglas, op het scherm Apps.
Voer pauw in het zoekvak in.
Selecteer de installatieoptie in het menu.
Probeer nu nogmaals de Peacock-app. U moet uw aanmeldingsgegevens opnieuw invoeren, omdat deze niet worden overgenomen van de vorige installatie.

U kunt de app ook toevoegen aan het startscherm van uw Samsung TV voor gemakkelijke toegang.

Start uw router opnieuw op

Je lokale wifi-netwerk is vaak het probleem in plaats van je tv of de Peacock-app.

Het is eenvoudiger om gewoon uw hele netwerk opnieuw op te starten om te zien of het alles oplost in plaats van te proberen elk afzonderlijk netwerkprobleem op te lossen.

Om ervoor te zorgen dat uw netwerk optimaal blijft werken, moet u dit normaal gesproken een keer per maand doen.

Controleer voordat u verdergaat of niemand in uw huis actief internet gebruikt.

Tijdens het opnieuw opstarten worden alle netwerk- en internetverbindingen gedurende ongeveer vijf minuten uitgeschakeld.

Oké, laten we gaan.

Het netsnoer van uw modem en router moet worden losgekoppeld. Pauzeer gedurende 30 seconden.
Sluit de stroomdraden weer aan.
Wacht een paar minuten totdat de modem en router zijn opgestart.

Probeer de Peacock-app te starten zodra uw tv opnieuw verbinding heeft gemaakt met het netwerk. Dit is ook een goede gelegenheid om nog een test te doen als uw netwerksnelheden slecht waren toen u ze voor het eerst testte.

Hoewel het opnieuw opstarten van uw router uw snelheden vaak tijdelijk kan verhogen, lost het niet alle onderliggende problemen op.

Start het Samsung-televisietoestel opnieuw op

Meestal zijn onvoorspelbare hikken in de tv-software de oorzaak van app-problemen.

De meeste softwareproblemen kunnen worden opgelost door het apparaat uit en weer in te schakelen.

Er kunnen twee verschillende benaderingen worden gebruikt om een Samsung-tv handmatig opnieuw op te starten.

Een afstandsbediening gebruiken

Zet uw televisie aan met de afstandsbediening en druk lang op de aan/uit-knop totdat deze uit- en weer aan gaat.

Een Power Cycle uitvoeren

Uw tv kan ook handmatig worden ingeschakeld, wat de tweede methode is om hem opnieuw op te starten.

Haal de stekker van de tv uit het stopcontact, wacht 120 seconden en steek de stekker er weer in. Zet daarna de tv weer aan.

Update de firmware op uw Samsung TV

Samsung smart-tv's bieden automatische firmware-updates, maar gebruikers kunnen er nog steeds voor kiezen om handmatig een upgrade te forceren.

Druk op de Home-knop.
Kies Instellingen.
Selecteer software-update.
Klik op Nu bijwerken.
Wacht tot het downloaden is voltooid.

Wat te doen als Samsung TV Peacock niet ondersteunt?

Je kunt Peacock op elke televisie spelen, ongeacht of het een smart-tv is of niet, zolang je een Fire TV-stick of een Roku-streamingstick . Jij kan naadloos Peacock On a Roku TV kijken of een stok.

Beide zijn eenvoudig en worden geleverd met de meest populaire streaming-applicaties.

Als je nog geen voorkeur hebt, raad ik de Amazon Fire TV dankzij de Alexa-spraakopdrachten die bij de Fire Stick worden geleverd.

Laatste gedachten

Peacock streamt een geweldige line-up, inclusief shows als The Office, Yellowstone, The thing about Pam, Bust Down en nog veel meer!

De app is waar voor je geld als je echt Amerikaans entertainment wilt kijken.

Je wilt Peacock niet missen vanwege een klein probleempje op je tv.

Als u het probleem niet kunt oplossen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning van Peacock. Er is mogelijk een probleem met uw account dat u kan helpen oplossen.

En als je Peacock niet kunt kijken op je Samsung Tv. Maak je geen zorgen, je kunt de Peacock-website bezoeken of de Peacock-app downloaden.

Deze zijn beschikbaar op zowel iOS- als Android-apparaten.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Werkt Peacock op Samsung Smart TV?

Peacock is compatibel met Samsung Smart TV-modellen vanaf 2017 of later.

Hoe herstart ik mijn Peacock-app op mijn Smart TV?

Sluit alle achtergrond-apps en je Peacock-app. Koppel vervolgens de voedingskabel los van uw Samsung-tv en wacht 30 seconden voordat u de stekker weer in het stopcontact steekt.

Hoe activeer ik Peacock op mijn Samsung TV?

U moet uw Peacock-account aanmaken om Peacock te activeren. Bezoek hun officiële website of download de Peacock-applicatie.

Hoeveel apparaten kan ik gebruiken om Peacock te streamen?

Met één Peacock-account kunnen slechts drie apparaten tegelijkertijd streamen. Er is geen optie om te upgraden beschikbaar voor de gebruikers.

Waarom stopt mijn Peacock-app te veel?

Uw internetsnelheid is mogelijk traag. Dus de inhoud heeft tijd nodig om te streamen. Dit komt door het proces genaamd buffering, dat een vertraging in de verzending veroorzaakt door een lage internetsnelheid.