Eero blijft willekeurig de verbinding verbreken: hoe op te lossen?

Ik heb onlangs mijn wifi geüpgraded naar een mesh-netwerk met een set eero mesh wifi-routers omdat ik van plan was mijn slimme huis uit te breiden met meer apparaten en automatiseringen.

Ik zette het systeem op, volgde elke instructie van Eero en voegde, na grondig door hun handleidingen te hebben gekeken, al mijn apparaten aan het netwerk toe.

Het mesh-systeem werkte de eerste paar weken goed, maar begon willekeurig los te koppelen.

Mijn automatiseringen werden ook beïnvloed wanneer dit gebeurde, vooral degene die ik IFTTT gebruikte om in te stellen.

Ik moest uitzoeken waarom mijn routers problemen hadden om verbonden te blijven, omdat het niet alleen mijn internetgebruik beïnvloedde, maar ook problemen veroorzaakte met mijn slimme huis.

Ik ging naar de ondersteuningspagina's van Eero en bezocht hun gebruikersforums om meer over het probleem te weten te komen.

Met de hulp van een aantal vriendelijke mensen online, en wat vallen en opstaan, slaagde ik erin te voorkomen dat mijn eero willekeurig voorgoed de verbinding verbrak.

Het onderzoek dat ik heb gedaan is verzameld in deze handleiding en zou je moeten helpen je Eero-routers te repareren als ze zonder reden de verbinding blijven verbreken.

Om je Eero te repareren die willekeurig wordt losgekoppeld, probeer je Eero power cycling te geven. Controleer vervolgens of uw internetverbinding nog steeds actief is door uw gateway te controleren .

Je kunt ook proberen de Bridge-modus in te schakelen, wat ik je later in het artikel zal uitleggen, samen met hoe je je Eero en zijn knooppunten kunt plaatsen, hoe je je Eero kunt resetten en wat resetten inhoudt.

Power Cycle Your Eero

Als je eero willekeurig de verbinding verbreekt, kun je eerst proberen de Eero uit en weer aan te zetten.

Dit kan problemen met de router oplossen als deze werden veroorzaakt door een wijziging in de instellingen, aangezien een zachte reset of een dergelijke herstart deze instellingen weer normaal kan maken.

Om je eero uit te schakelen:

Schakel alle Eeros op uw netwerk uit.
Koppel ze los van hun muuradapters.
Na een minuut of twee te hebben gewacht, sluit u de routers weer aan.
Schakel de routers weer in.
Laat het netwerk zichzelf herstellen.

Nadat alle routers zijn ingeschakeld en het netwerk terugkomt, wacht u en kijkt u of de Eero willekeurig opnieuw de verbinding verbreekt.

Controleer internet

Als het Eero-netwerk niet volledig wordt uitgeschakeld, maar je kunt er niet mee internetten, is de kans groot dat je internetverbinding hier defect is.

Controleer uw modem, kijk of alle lampjes branden en of geen van de lampjes oranje, oranje, geel of rood is.

Als het een van deze kleuren is, heeft uw modem problemen om verbinding te maken met de servers van uw ISP.

Om dit op te lossen, start u uw modem opnieuw op en nadat de modem weer is ingeschakeld, moet u ervoor zorgen dat alle statuslampjes op de modem groen zijn.

Als het nog steeds een waarschuwingskleur is, neem dan contact op met uw ISP om hen op de hoogte te stellen van het probleem.

Controleren Kabels

Als je apparaten hebt aangesloten op de Eero of zijn knooppunten via hun ethernetpoorten, controleer dan die kabels.

Je moet ook de kabels controleren die van je modem of gateway naar je Eero gaan en ervoor zorgen dat ze goed passen.

Controleer de eindconnectoren van de kabels, evenals de poorten waarop ze zijn aangesloten.

Reinig ze van eventueel stof dat zich daar heeft opgehoopt.

Als u uw ethernetkabel wilt vervangen of upgraden, raad ik u aan de Dbillionda Cat8 Ethernet-kabel .

Met zijn vergulde eindconnectoren wordt duurzaamheid bijna een non-issue.

Zet uw gateway in bridge-modus

De meeste gateways die u van ISP's huurt, hebben ingebouwde routers, zodat u geen extra apparatuur nodig heeft om thuis wifi te krijgen.

Maar Eeros fungeert als vervanging voor uw router en kan het beste worden gebruikt wanneer de gateway niet als router hoeft te fungeren.

Met de bridge-modus kunt u precies dat doen en wordt de wifi in uw gateway uitgeschakeld en wordt de internetverbinding doorgegeven aan uw belangrijkste Eero.

De bridge-modus inschakelen voor uw gateway:

Verbind een apparaat met uw gateway, via wifi of via een ethernetverbinding.
Open een webbrowser op dat apparaat en typ 192.168.1.1 in de adresbalk.
De routerbeheerderstool wordt nu geladen. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. U vindt de standaard gebruikersnaam en wachtwoord onder de gateway op een sticker of in de handleiding.
Zoek de optie om de bridge-modus in te schakelen. Raadpleeg de handleiding van uw gateway om erachter te komen waar deze zich bevindt. Sommige ISP's kunnen op afstand de bridge-modus voor u activeren als u contact met hen opneemt en erom vraagt.
Koppel alle apparaten los van de LAN-poorten van de gateway nadat de bridge-modus is ingeschakeld.
Sluit uw hoofdgateway eero aan op LAN-poort 1 en zet de eero aan.

U kunt de gateway niet langer gebruiken om apparaten met ethernet te verbinden, tenzij u een gigabit-switch instelt.

Om sommige apparaten opnieuw met de Eero te verbinden, vergeet u het netwerk van het apparaat en maakt u er opnieuw verbinding mee.

Toen ik probeerde bridge-modus op mijn Xfinity-verbinding , Ik kreeg geen verbinding met internet.

Dit is een bekend probleem en als u een Xfinity-verbinding gebruikt en verbindingsproblemen ondervindt, probeert u de gateway opnieuw te configureren.

Wacht na het inschakelen van de bridge-modus om te zien of de Eero vanzelf weer de verbinding verbreekt.

Plaats je Eeros beter

Een Eero mesh Wi-Fi-systeem maakt gebruik van meerdere satellietrouters die samenwerken met de Eero-hoofdrouter om uit te breiden hoe ver uw Wi-Fi-netwerk kan reiken, en de plaatsing van de satellieten of knooppunten van uw Eero-systeem is daarom van groot belang.

De router plaatsen, vooral in een huis met twee verdiepingen , moet worden gedaan om de effectieve communicatie tussen de basis Eero en al zijn satellieten te maximaliseren.

Onjuiste positionering kan willekeurige verbroken verbindingen veroorzaken in gebieden met een slecht geplaatste Eero-node.

Probeer uw node Eeros halverwege tussen uw primaire gateway Eero en het gebied waar u wifi nodig heeft te plaatsen.

Plaats ze op een vlakke, harde ondergrond zoals tafelbladen, nachtkastjes enz.

Eeros en hun knooppunten sturen hun signaal meestal naar boven en op het vlak waarin ze zijn geplaatst, dus zorg ervoor dat je ze ergens halverwege tussen het plafond en de vloer plaatst.

Plaats de satelliet Eeros in relatief open gebieden waar hun signalen niet veel worden belemmerd en vermijd kleine, afgesloten ruimtes.

Zorg er waar mogelijk voor dat alle Eero-routers een zichtlijn met elkaar hebben.

Als het niet mogelijk is, probeer ze dan te plaatsen waar de barrières ertussen, zoals muren of scheidingswanden, dunner zijn en er weinig tot geen metaal in zit.

Harde reset de Eero

Als je je Eero op de best mogelijke plaats hebt geplaatst, maar nog steeds willekeurige problemen hebt met het loskoppelen, probeer dan de eero opnieuw in te stellen.

Door een harde reset uit te voeren, kunnen alle netwerkinstellingen en configuraties worden verwijderd, alle logboeken worden gewist en het apparaat uit het netwerk worden verwijderd.

Als je de gateway of primaire Eero reset, wordt het hele netwerk verwijderd, dus houd hier rekening mee voordat je een harde reset uitvoert.

Om je Eero hard te resetten:

Zoek de resetknop op de achterkant van de router of eronder.
Houd de knop minimaal 15 seconden ingedrukt totdat de LED knippert.
Laat de knop los om de reset te starten.
Wanneer de reset is voltooid, knippert de LED blauw.
Stel de Eero opnieuw in zoals je deed toen je hem voor de eerste keer instelde.

Wacht na het uitvoeren van een reset en kijk of de Eeros willekeurig de verbinding verbreekt.

Contact opnemen met ondersteuning

Als geen van deze stappen voor u werkt, of als u problemen ondervindt bij het oplossen van problemen met uw Eeros, neem dan gerust contact op met Eero-ondersteuning.

U kunt ook contact met hen opnemen als u later problemen ondervindt.

Ze kunnen fixes aanpassen die beter bij je setup passen en je meer specifieke fixes geven die je kunt proberen.

Laatste gedachten

Het vervangen van je modem is ook iets wat je kunt proberen, maar ik zou je dat alleen adviseren als er geen alternatief is.

Zoeken modems die goed werken met Eero om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke krijgt voor Eero.

Aanzetten Eero Secure voor uw Eero-systeem ook om de toegang tot uw netwerk te regelen.

Als de verbroken verbindingen zijn veroorzaakt door iemand die niet geautoriseerd is op uw netwerk, kan Eero Secure u hiertegen beschermen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Kan eero oververhit raken?

Eeros zijn ontworpen om zeer goed met warmte om te gaan, en oververhittingsproblemen komen alleen voor als je ergens woont waar het het hele jaar warm is.

Hoe controleer ik de sterkte van mijn eero-signaal?

Om de signaalsterkte voor elke eero te controleren:

Open de Eero-app.
Tik op Online
Je kunt de signaalsterkte voor elke Eero rechts van het Eero-pictogram zien.

Hoe kan ik mijn eero-signaal versterken?

Om je Eero-signaal te versterken, probeer het in een meer open gebied te plaatsen, uit de buurt van grote metalen voorwerpen.

Waarom knippert eero wit?

De Eero knippert wit wanneer het apparaat opstart en verbinding maakt met internet.