Een van de coole functies van de DIRECTV Genie is dat je je video's in al je kamers op al je apparaten kunt afspelen.
Maar wat gebeurt er als het ineens niet meer voor u werkt in één kamer?
Ik kijk mijn shows meestal in bed, met snacks in de hand, ontspannend na een dag hard werken.
Maar toen de DIRECTV Genie plotseling stopte met werken in mijn slaapkamer, had ik daar zoveel last van dat ik geen andere keus had dan het probleem zelf op te lossen.
Er zijn hoofdzakelijk negen efficiënte manieren die ik door mijn onderzoek heb ontdekt om mijn probleem op te lossen, en dit kunnen de antwoorden zijn waarnaar u misschien op zoek bent.
Omdat je nooit echt weet wat werkt, raad ik aan om meerdere opties voor probleemoplossing te proberen, waardoor ik mijn probleem met de signaalobstructies heb kunnen achterhalen.
Als uw DIRECTV Genie niet in één kamer werkt, start u de DVR opnieuw op, controleert u of u op de juiste ingang staat, stelt u de ontvanger opnieuw in en controleert u de verbindingsdraden. Controleer ook of uw afstandsbediening werkt voordat u contact opneemt met Ondersteuning.
Waarom werkt DIRECTV Genie niet?
Een van de meest voorkomende problemen zijn de kabelverbindingen.
Aangezien de Genie en de tv zijn aangesloten via HDMI-kabels, kan er een probleem zijn met losse of verkeerde verbindingen of beschadigde kabels.
Een ander groot probleem kan uw wifi zijn, waar internet mogelijk geen solide signalen geeft.
Het kan ook zijn dat er specifieke problemen zijn met uw internet waardoor uw Genie er geen verbinding mee kan maken.
Afgezien van deze twee kunnen de fouten te wijten zijn aan verschillende andere specifieke redenen.
Misschien moet je programmeer uw DirecTV-afstandsbediening .
Om uw oplossing uit de gegeven opties te identificeren, laten we eens kijken naar alle oplossingen voor het probleem waarom DIRECTV Genie mogelijk niet in een kamer werkt.
Herstart hoofd DVR/ontvanger en TV
Uw Genie DVR/ontvanger ondervindt mogelijk een overbelasting waardoor deze niet correct functioneert.
Om dit tegen te gaan, moet u de Genie mogelijk opnieuw opstarten.
Met Opnieuw opstarten kan uw apparaat alle gegevens wissen waardoor het geen verbinding kan maken en krijgt het een nieuwe boost.
Als uw kamer zich bevindt waar de ontvanger zich bevindt, kunt u deze stap overslaan.
Tv-ingang controleren
Met tv-invoer bedoel ik de poort die is gekoppeld aan uw ontvanger, d.w.z. HDMI 1, HDMI 2, enzovoort.
De tv-ingang moet correct zijn, zorg er bijvoorbeeld voor dat deze is ingesteld op HDMI 1 als deze is aangesloten op HDMI 1.
De ingang kan worden genoemd als bron of modus, dus zorg ervoor dat u ook de specifieke term bekijkt die voor uw apparaat wordt gebruikt.
Zorg ervoor dat het apparaat stroom krijgt
Een andere veel voorkomende maar eenvoudige reden kan zijn dat uw ontvanger niet de voeding krijgt die hij nodig heeft om goed te werken.
Controleer eerst de aansluitingen die naar de stroomingang leiden en zorg ervoor dat ze goed zijn.
Als u onlangs een stroomstoring in uw omgeving heeft gehad en uw Genie niet heeft gewerkt sinds u het ontvangerlicht moet controleren.
Als het niet is ingeschakeld, is uw ontvanger mogelijk dood, en op dat moment kunt u overwegen deze te vervangen.
Controleer/vervang draden of kabels
Zoals meerdere malen eerder vermeld, is de kans groot dat het probleem zit met uw kabels of draden die voor de verbinding zijn gebruikt.
Controleer eerst de aansluitdraden die van de voeding komen.
Ga dan naar de mogelijke verbindingen tussen router en tv of controleer zelfs de coaxkabels die door je muren lopen op eventuele beschadigingen.
Als het probleem met uw bedrading zit, kunt u een eenvoudige oplossing vinden door de slechte door nieuwe te vervangen.
Reset de ontvanger
Als geen van de basismethoden werkt, kunt u doorgaan met het resetten van uw ontvanger.
U kunt eenvoudig de voedingskabel aan de achterkant van uw ontvanger verwijderen en bijna een minuut wachten voordat u deze weer aansluit.
U kunt hetzelfde doen met uw tv door deze uit te schakelen, de stekker uit het stopcontact te halen, een paar minuten te wachten en vervolgens weer aan te sluiten om hem in te schakelen.
Het probleem kan worden veroorzaakt door het tv-scherm en niet door de ontvanger. Daarom moet u ook proberen de tv los te koppelen en weer aan te sluiten.
Controleer de Genie's Remote
Wat betreft de problemen met de afstandsbediening, je kunt de oplossing toepassen voor zowel Genie als Genie Mini.
Begin met de batterijen van de afstandsbediening en controleer of deze goed werken.
Als dat niet het geval is, kunt u de meeste problemen besparen door ze te vervangen.
Controleer of er knoppen op de afstandsbediening stevig zijn ingedrukt en of het lampje gaat branden als u erop drukt.
Als niets werkt, kunt u overwegen de afstandsbediening te vervangen.
Vermijd signaalbelemmeringen
Dit was het probleem dat ik was tegengekomen toen ik het apparaat in mijn kamer probeerde aan te zetten.
Als er zich een obstakel tussen uw afstandsbediening en ontvanger bevindt, is de kans groot dat het signaal niet efficiënt wordt verzonden.
Het heeft een duidelijk pad nodig voor een efficiënte overdracht, en daarom wordt geadviseerd om geen meubels of tafels tussen uw tv en afstandsbediening te plaatsen.
Contact opnemen met ondersteuning
Tot slot, als u zich in een stadium bevindt waarin geen van de bovenstaande stappen voor u werkt, is het tijd om: contact opnemen met ondersteuning .
U kunt met de operators chatten of ze bellen, omdat zij mogelijk een meer op maat gemaakte oplossing voor uw specifieke probleem hebben.
U kunt hen informeren over alle probleemoplossing die u zelf heeft gedaan ter verduidelijking.
Zij zullen uw apparaat nader bekijken en u een betere oplossing bieden.
De geest testen
Na alle stappen voor probleemoplossing, wilt u misschien proberen de Genie in te schakelen en te testen om te zien of deze daarna goed werkt.
Volg de onderstaande stappen zorgvuldig:
- Zet je tv aan en kies Instellingen via de menuknop van je afstandsbediening
- Selecteer vanuit Instellingen de optie Info en Test en voer de Test uit om het systeem te beoordelen en te controleren.
- Druk op het streepje [-] op de afstandsbediening om de stap te voltooien
- Nadat uw scherm een waarschuwingsbericht op uw scherm toont, ziet u All Systems OK, wat het all-clear-teken is.
Laatste gedachten
Hoewel DIRECTV niets zegt over de plaatsing van de Genie-ontvangers en DVR's, is het aan te raden om ze op één plek bij elkaar te houden om problemen met de connectiviteit te voorkomen.
Als een enkele reboot je ontvanger niet verhelpt, kun je voor een dubbele reboot gaan door op de rode resetknop op de ontvanger te drukken.
U kunt ook een fabrieksreset uitvoeren door de blauwe DIRECTV-knop op de voorkant van de ontvanger ongeveer 20 seconden ingedrukt te houden.
Houd er echter rekening mee dat alle standaardinstellingen en uw persoonlijke gegevens die erin zijn opgeslagen, verloren kunnen gaan.
Je zult het helemaal opnieuw moeten instellen.
Als niets lijkt te werken en u liever ziet wat er nog meer op de markt is dat aan uw behoeften voldoet, doe dat dan! Retourneer uw DirecTV-apparatuur om annuleringskosten te vermijden.
Misschien vind je het ook leuk om te lezen:
- DIRECTV werkt niet: problemen oplossen?
- Kun je MeTV op DirecTV krijgen? Hoe kan ik [2021]
- Beste universele afstandsbedieningen voor Sony-tv's die u nu kunt kopen
- Beste universele afstandsbedieningen voor Vizio Smart TV's
- Beste universele afstandsbediening voor TCL-tv's voor de ultieme controle
Veel Gestelde Vragen
Kan ik 2 tv's op 1 DIRECTV-box gebruiken?
U kunt twee tv's aansluiten op een enkele DIRECTV-box met behulp van een splitter en coaxkabel. Met een enkele ontvanger zouden de kanalen echter op beide tv's hetzelfde zijn.
Hoeveel draadloze DIRECTV-ontvangers kan ik hebben?
Het aantal DIRECTV-ontvangers dat u kunt hebben is onbeperkt. Het kan echter zijn dat u uw schotel moet upgraden voor meer dan 20 tuners als u een gemeenschappelijke schotel heeft.
Zal DIRECTV mijn ontvanger gratis upgraden?
Als u al een bestaande klant bent, kunt u de apparatuur gratis vervangen, maar niet upgraden.
Hoe synchroniseer je een DIRECTV-afstandsbediening met een tv?
Druk op de Menu-knop op de afstandsbediening en kies Afstandsbediening bij Instellingen. Selecteer Program Remote uit de opties en kies het apparaat dat u wilt synchroniseren. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.