3 eenvoudige manieren om uw Verizon-activeringskosten kwijt te schelden

Ik had veel goede dingen gehoord over de diensten van Verizon van mijn collega's en ik kwam in de verleiding om van serviceprovider te veranderen.

Nadat ik op de website had gecontroleerd of ik in aanmerking kwam voor het gebruik van de diensten van Verizon, bezocht ik de dichtstbijzijnde Verizon-vestiging om door te gaan met het veranderen van mijn serviceprovider.

In de winkel kreeg ik echter te horen dat ik een eenmalige activeringskosten moest betalen bovenop de prijs van het abonnement.

Nadat ik de Verizon-medewerker had verteld dat ik contact met hem zou opnemen, nam ik contact op met een collega en legde de situatie uit.

Hij verzekerde me dat de activeringskosten konden worden kwijtgescholden en begeleidde me op een paar manieren waarop dit kon worden gedaan.

Als u wilt dat uw activeringskosten door Verizon worden kwijtgescholden, neemt u contact op met hun afdeling voor klantenbehoud en onderhandelt u om uw vergoeding kwijtgescholden te krijgen. Praat over een alternatieve serviceprovider die heeft aangeboden af te zien van bepaalde servicekosten, waardoor Verizon kan afzien van uw activeringskosten.

Hoe krijg je je activeringskosten kwijt?

Hoewel activeringskosten standaard zijn voor alle klanten, is het bekend dat Verizon afziet van activeringskosten om te voorkomen dat ze klanten verliezen aan concurrenten.

Dit is ook bevestigd door een aantal gebruikers op sociale media en forums.

Dus hoe hebben ik en al deze gebruikers onze activeringskosten kwijtgescholden?

Een telefoontje naar de retentieafdeling van Verizon en enig vertrouwen.

Onderhandelen met de afdeling klantbehoud van Verizon

Verizon heeft geen directe contactpersoon voor hun retentieafdeling, maar u kunt contact opnemen met de klantenondersteuning en hen laten weten dat u een probleem heeft met de activeringskosten.

De sleutel hier is om zelfverzekerd te blijven. Zoek andere dienstverleners op om een idee te krijgen van wat zij aanbieden, aangezien dit veel meer zal helpen bij uw onderhandeling.

Laat hen weten dat u naar alternatieve serviceproviders hebt gekeken en met de activeringskosten van Verizon ziet de concurrentie er lucratiever uit.

Zij zullen uw oproep vrijwel onmiddellijk doorverbinden met hun afdeling klantenbehoud.

Nogmaals, stel vol vertrouwen dat andere providers vergelijkbare diensten aanbieden zonder de activeringskosten.

Aangezien de retentieafdeling er is om, nou ja... u te behouden, zullen ze altijd een alternatieve oplossing of kortingen aanbieden.

In de meeste gevallen zien ze af van uw activeringskosten zonder dat er vragen worden gesteld.

Als u al een vaste klant bent en een tweede simkaart activeert, laat het hen dan weten, want de kans dat u afziet van de activeringskosten voor een bestaande klant is groter dan voor nieuwe.

Activeer uw Verizon-services online

Als je niet hebt kunnen onderhandelen met hun retentieafdeling, kun je nog steeds korting krijgen op je activeringskosten.

Als u uw nieuwe telefoon online activeert, krijgt u 50% korting in plaats van een bezoek aan een Verizon-winkel of geautoriseerde dealer.

Dit geldt ook wanneer u uw telefoon opwaardeert, aangezien het online activeren ervan de upgradekosten met de helft verlaagt.

Breng uw eigen apparaat

Als u het gedoe van onderhandelen met Verizon wilt vermijden, kunt u een verbinding krijgen als onderdeel van de Breng je eigen apparaat mee (BYOD) activeringsplan.

Als je al een oudere telefoon zonder simkaart , kunt u elke Verizon-winkel bezoeken en deze activeren.

Als alternatief kunt u een nieuw apparaat kopen bij online retailers of rechtstreeks bij Verizon, maar u moet de volledige prijs betalen zonder financieringsopties.

Het enige echte voordeel hiervan is dat uw activeringskosten worden kwijtgescholden, omdat u mogelijk meer uitgeeft dan bedoeld, omdat het apparaat voor de volle prijs is.

Bovendien geeft het BYOD-activeringsplan gebruikers een cadeaubon van $ 500 van Verizon, maar als het apparaat binnen de contractperiode van 12 maanden wordt geretourneerd, ontvangt u een terugvordering tot $ 500 op uw volgende factuur.

Waarom brengt Verizon activeringskosten in rekening?

Zoals bij elk bedrijf heeft Verizon overheadkosten in verband met klantenservice en retentie.

Dit omvat ondersteunend personeel, het onderhouden van datacenters en zendmasten, het leveren van netwerkinfrastructuur en meer.

Vergoedingen zoals activerings- of servicekosten helpen bedrijven om klantenservicediensten soepel te laten verlopen.

Maar als u zich in een situatie bevindt waarin u profiteert van kwijtschelding van activeringskosten, aarzel dan niet om te onderhandelen over een beter aanbod van Verizon.

Aankoopkosten voor Verizon-apparatuur: kan hiervan worden afgezien?

Afgezien van activeringskosten, heeft Verizon ook aankoopkosten voor apparatuur.

Veel gebruikers hebben erop gewezen dat ze niet op de hoogte waren van een dergelijke toeslag, omdat ze zich pas zouden realiseren wanneer hun rekening werd gegenereerd.

Deze vergoeding wordt over het algemeen aan de rekening toegevoegd als je hebt gekozen voor het 'Apparaatbetalingsplan' van Verizon of als je extra accessoires voor je apparaat hebt gekocht.

De aanschafkosten van de apparatuur kunnen echter niet worden kwijtgescholden.

Verizon brengt ook een herbevoorrading in rekening voor apparaten die binnen hun retourperiode van 30 dagen worden geretourneerd.

De herbevoorradingskosten bedragen $ 50 en zijn van toepassing, ongeacht of u uw apparaat retourneert of ruilt.

Punten om te onthouden

Als klant die erin geslaagd is om mijn activeringskosten kwijtgescholden te krijgen voor drie verbindingen, kan ik zeker zeggen dat het bespreekbaar is.

Houd een zelfverzekerde en assertieve toon aan wanneer u met de klantenondersteuning van Verizon praat en laat hen u niet aanpraten over optionele kortingen.

Voordat u contact met hen opneemt, is het echter belangrijk om te begrijpen dat de klantenservicemedewerker niet veel kan doen.

Vaker wel dan niet, worden ze beperkt door het bedrijfsbeleid.

Houd uw eisen redelijk, blijf respectvol en het is heel gemakkelijk om kwijtschelding van uw activeringskosten te krijgen.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Zal Verizon mijn activeringskosten terugbetalen?

De activeringskosten van Verizon kunnen niet worden gerestitueerd, tenzij u de service binnen drie dagen na activering annuleert.

U moet ook herbevoorradingskosten betalen voor het retourneren van uw mobiele apparaat.

Biedt Verizon proefdiensten aan?

Met Verizon kunt u hun service 14 dagen uitproberen en u kunt tijdens deze periode op elk moment opzeggen zonder kosten voor vroegtijdige beëindiging.

Kan ik een telefoon kopen bij Walmart en deze activeren op Verizon?

Zorg er eerst voor dat de telefoon die u van Walmart krijgt, werkt met Verizon.

U kunt dit controleren door naar hun . te gaan Bring Your Own Device (BYOD)-website .

Meld u aan voor hun Bring Your Own Device-abonnement, waarmee u uw eigen telefoon kunt gebruiken.