24719 SMS Uw telefoon heeft een software-update nodig: hoe u dit moeiteloos kunt oplossen

24719 SMS Uw telefoon heeft een software-update nodig: hoe u dit moeiteloos kunt oplossen

Sinds ik overstapte naar T-Mobile, kreeg ik berichten van 24719 dat ik 2 software-updates in behandeling had.





Ik controleer meestal elk weekend handmatig updates voor mijn telefoon en ik wist dat mijn telefoon up-to-date was.





Dus waarom kreeg ik deze berichten?





Was het iets kwaadaardigs dat wilde dat ik op een link klikte, of was het echt een legitiem bericht en was de update gewoon nog niet naar mijn telefoon gepusht?

Ik besloot te weten wat de waarheid was, dus ging ik online.



Ik heb contact opgenomen met T-Mobile-ondersteuning en met enkele mensen op een paar gebruikersforums gesproken.

Het is me gelukt om deze handleiding te maken met de informatie die ik heb kunnen verzamelen, zodat je begrijpt of de jouwe een legitiem bericht was of dat het een andere oplichterij was.





Als u een sms ontvangt van 24719 over een software-update, is dit hoogstwaarschijnlijk een legitiem bericht van uw provider om u op de hoogte te stellen van een toekomstige software-update voor uw telefoon.

Lees verder om erachter te komen wat u niet moet doen als u de software op uw telefoon wilt bijwerken en hoe u handmatig op updates kunt controleren.





Wat betekent dit bericht?

Vervoerders sturen dit soort sms-berichten meestal naar de abonnees die hen op de hoogte stellen van software-updates voor hun telefoon.

Dit is om alle apparaten in hun netwerk op de nieuwste update te houden, waardoor het netwerk veiliger en bugvrij blijft, dankzij de verbeteringen aan het apparaat die een nieuwe software-update met zich meebrengt.

Updates worden echter mogelijk niet naar alle apparaten gepusht en in sommige gevallen komt u mogelijk niet in aanmerking voor de update omdat uw provider uw model niet heeft gemarkeerd als gereed voor één.

Je zult begrijpen of dit het geval was als het software-updatescherm van je telefoon aangeeft dat er geen update is om te downloaden, zelfs niet nadat je het bericht van je provider hebt ontvangen.

In dit geval kunt u het bericht veilig negeren.

Is dit kwaadaardig?

In de meeste gevallen is het bericht niet kwaadaardig, ook al komt het bericht zonder indicatie dat het van uw provider komt.

Maar kijk uit voor berichten met dezelfde bewoordingen die u aansporen uw telefoon bij te werken door op een link in het bericht te klikken.

Negen van de tien keer is dit een scam en als u uw informatie invoert op de webpagina die de link stuurt, kunt u uw wachtwoord en persoonlijke gegevens stelen.

Klik nooit op links die je via een sms krijgt; het maakt niet uit wie het heeft gestuurd.

Aan de andere kant, als het bericht geen link heeft en u vraagt ​​te wachten op een updatemelding, is het bericht waarschijnlijk afkomstig van uw provider.

Die berichten hebben geen kwade bedoelingen, dus volg de instructies en wacht tot je telefoon meldt dat er een update beschikbaar is.

Wie kan het bericht hebben verzonden?

Zoals ik al eerder heb gezegd, als het bericht u niet vraagt ​​om op een link te klikken of u anderszins vraagt ​​om uw persoonlijke gegevens op te geven, is het bericht mogelijk verzonden door uw koerier.

Als dit het geval zou zijn, hoeft u niets anders te doen dan te wachten tot de update voor u beschikbaar is om te downloaden.

Als het bericht een link bevat waarop u moet klikken, is dit hoogstwaarschijnlijk oplichterij.

Deze websites waarnaar de link u verwijst, lijken precies op de website van uw provider en hebben ertoe geleid dat mensen het voor het echte werk beschouwen en hun privégegevens en wachtwoorden invoeren op de nepwebsite.

Dit is waarom ik de behoefte voel om dit nog een keer te herhalen, klik nooit op ongevraagde links, vooral niet die je via sms-berichten krijgt.

Voer een antivirusscan uit

Als je denkt dat je telefoon is gehackt nadat je dit bericht hebt ontvangen, voer dan een antivirusscan uit op je telefoon.

Potentiële malware op uw telefoon scannen en verwijderen:

  1. Installeer een antivirusprogramma zoals AVG of Avast op je telefoon.
  2. Voer een scan uit met de software.
  3. De antivirus moet automatisch alle kwaadaardige bedreigingen vinden en verwijderen.

Als u zich aanmeldt voor de premium-edities van een van de twee antivirussen, wordt u in realtime beschermd en heeft u geen toegang tot mogelijk schadelijke webpagina's of koppelingen.

Blokkeer het nummer

Als de berichten niet lijken te stoppen, blokkeer je het nummer op je telefoon.

U kunt dit doen als u heeft vastgesteld dat de berichten die u ontvangt kwaadaardig zijn of proberen uw privégegevens te bemachtigen.

Om dit te doen op de iPhone:

  1. Open het gesprek in de berichten-app.
  2. Druk op i rechtsboven in het scherm.
  3. Selecteer de naam van de contactpersoon.
  4. Scroll naar beneden en tik op Deze beller blokkeren .
  5. Bevestig het blok en je bent klaar om te gaan!.

Voor Android:

  1. Open het gesprek in de berichten-app.
  2. Tik op de drie stippen in de hoek van het scherm.
  3. Kiezen Mensen & opties .
  4. Tik Blokkeer nummer) .
  5. Bevestig de blokkeringsprompt en je bent klaar.

Nadat je het nummer hebt geblokkeerd, controleer je of de berichten weer terugkomen.

Update je telefoon

Als u uw telefoon niet hebt bijgewerkt, maar de update-prompt nooit verschijnt, zelfs niet nadat u het bericht vaak hebt ontvangen, moet u de update mogelijk forceren.

Om de software van uw iPhone handmatig bij te werken:

  1. Sluit je telefoon aan op een oplader en verbind de telefoon met wifi.
  2. Navigeren naar Instellingen > Algemeen .
  3. Kiezen Software-update .
  4. Als het scherm zegt: Installeer nu of Download en installeer , tik op de optie en wacht tot de update is geïnstalleerd. Als er staat dat uw telefoon up-to-date is, hoeft u deze niet bij te werken.

Voor Android:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Scroll naar beneden.
  3. Ga naar Systeem > Systeemupdate.
  4. Volg de stappen op het scherm om je telefoon te controleren op updates en deze te installeren.

Nadat je je telefoon hebt bijgewerkt, zou deze zichzelf automatisch opnieuw moeten hebben opgestart.

Controleer of de berichten weer binnenkomen.

Reset je telefoon

Als de updateberichten nog steeds komen nadat u uw telefoon handmatig hebt bijgewerkt, is de enige manier om dit op te lossen, uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Onthoud dat een fabrieksreset alle instellingen, apps en gegevens van je telefoon verwijdert. Daarom kan een reset helpen bij dit probleem.

Werk de telefoon handmatig bij nadat de fabrieksreset is voltooid.

Om je Android opnieuw in te stellen:

  1. Open de Instellingen app.
  2. Scroll naar beneden naar Systeem instellingen .
  3. Selecteer Fabrieksinstellingen > Verwijder alle data .
  4. Kiezen Telefoon resetten .
  5. Bevestig de vraag.
  6. Uw telefoon zou nu moeten doorgaan met de fabrieksreset.

Om je iPhone te resetten:

  1. Open de Instellingen app.
  2. Scroll naar beneden en selecteer Algemeen .
  3. Navigeren naar Resetten van Algemeen .
  4. Selecteer Wis alle inhoud en instellingen .
  5. Voer uw toegangscode in.
  6. De telefoon begint nu met de resetprocedure.

Nadat u de telefoon handmatig hebt bijgewerkt nadat u deze opnieuw hebt ingesteld, probeert u te kijken of de berichten blijven komen.

Laatste gedachten

Vervoerders zijn verplicht u berichten te sturen die u op de hoogte stellen van belangrijke software-updates voor uw telefoon.

Maar het betekent echter niet dat uw exacte model van de telefoon de update zal ontvangen.

Als je je telefoon al hebt bijgewerkt voordat je dit bericht ontving, ontvang je geen systeemmelding over een update.

Hetzelfde is het geval als uw model een eerdere versie is die uw telefoonfabrikant mogelijk heeft uitgesloten van updates.

Wees altijd op uw hoede voor valse updateberichten en klik niet op ongevraagde links van afzenders die u niet kent.

Misschien vind je het ook leuk om te lezen

Veel Gestelde Vragen

Kan een software-update je telefoon beschadigen?

Negenennegentig procent van de tijd zal het upgraden van uw telefoon naar de nieuwste software voordelig zijn.

Er zijn enkele gevallen waarin de telefoon niet meer werkt na een update, maar het is over het algemeen goed om uw telefoon bij te werken om u te beschermen tegen beveiligingsrisico's.

Wat betekent 24719?

24719 is geen telefoonnummer maar een code.

Vervoerders gebruiken deze speciale code om u op de hoogte te stellen van eventuele toekomstige updates voor uw telefoon, maar het is een paar keer geweest dat het nummer voor kwaadwillende doeleinden is gebruikt, dus vergeet niet op links te klikken die u van dit nummer ontvangt.

Hoe vaak moet ik mijn telefoon updaten?

U kunt minstens één keer per maand controleren of uw telefoon is bijgewerkt.

Beveiligingspatches worden altijd af en toe naar uw apparaten gepusht, en een keer per maand controleren zou perfect zijn om uw telefoon up-to-date te houden.

Hoe weet ik of een software-update legitiem is?

Download en installeer alleen updates vanuit het gedeelte Update in het menu Instellingen om legitieme software-updates te krijgen.

Download en installeer geen updates van ergens anders, zelfs niet als ze zeggen dat ze afkomstig zijn van officiële bronnen.